create your own block from scratch
Публичный договор (Оферта)
об оказании услуг
об оказании услуг
Московская область, г.Химки
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальной публичной Офертой Индивидуального предпринимателя Бояршиновой Ксении Александровны, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существующие условия предоставления услуг студии музыкального развития «Symphony».
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – сторонами договора Оферты.
1.3. В связи с выше объявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данного договора Оферты и если Вы не согласны на ее условия и правила, или с каким-либо другим пунктом ее условия, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора Оферты и использования услуг Исполнителя.
1.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты.
1.5. С момента совершения акцепта (оплаты услуг) Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой, а также считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения на указанных в Договоре условиях.
1.6. В целях оказания услуг лицу, не достригшему возраста 18 лет, настоящий Договор может быть заключен с родителем (попечителем, иным физическим лицом, являющимся законным представителем) несовершеннолетнего. В таком случае Заказчиком будет являться законный представитель несовершеннолетнего, а несовершеннолетний – пользователем услуг.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику комплекс услуг творческо-развивающего характера, предусмотренные настоящим Договором. Заказчик обязуется надлежащим образом принять и оплатить эти услуги.
2.2. Конкретный объем (содержание), форма, общий срок оказания услуг, необходимые для получения услуг материалы и инструменты предоставляются Исполнителем по индивидуальному выбору Заказчика и указываются в Перечне услуг. С Перечнем услуг и их стоимостью (Прайс) можно ознакомиться на Сайте Исполнителя: http://symphony-vocal.ru
2.3. Результатом оказания услуг является фактическое получение Заказчиком (пользователем услуг) консультаций в сфере музыкального искусства по выбранной программе в соответствии с Перечнем услуг.
3. Права и обязанности Исполнителя
3.1. Права Исполнителя:
3.1.1. Самостоятельно определять способы оказания услуг исходя из требований законодательства, Договора, с учетом пожеланий Заказчика.
3.1.2. Привлекать для исполнения Договора третьих лиц.
3.1.3. Самостоятельно определять преподавателей, оказывающих услуги и по своему усмотрению распределять между ними работу.
3.1.4. В случае необходимости может заменить в одностороннем порядке преподавателя (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия на другого.
3.1.5. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы.
3.1.6. Создать все необходимые условия для успешного получения услуг Заказчиком (или пользователем услуг).
3.1.7. Изменять настоящий Договор и прейскурант на услуги в одностороннем порядке, помещая их на Сайте не менее чем за 7 (семь) дней, до начала их действия.
3.1.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком условий, предусмотренных Договором.
3.2. Обязанности Исполнителя:
3.2.1. Обеспечивать оказание услуг в соответствии с согласованным расписанием занятий, а в случае его изменения заблаговременно известить об этом Заказчика.
3.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике (пользователе услуг) только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике (пользователе услуг).
3.2.3. Обеспечить рабочее состояние музыкальных инструментов и иного необходимого для занятий оборудования.
3.2.4. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению услуг Заказчику. Исполнитель оставляет за собой право невыполнения услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
3.2.5. Вести учет оказываемых Заказчику услуг с помощью внутренней системы учета.
4. Права и обязанности Заказчика
4.1. Права Заказчика:
4.1.1. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания выбранных и оплаченных услуг.
4.1.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения оказания услуг.
4.1.3. Требовать от Исполнителя компенсации в случае срыва занятий или опоздания преподавателя.
4.2. Обязанности Заказчика:
4.2.1. Оплачивать услуги в порядке, размере и в сроки, предусмотренные Договором, в соответствии с выбранной программой согласно Перечню услуг и Прайсу, расположенным на Сайте http://symphony-vocal.ru
4.2.2. Своевременно передать все необходимые для надлежащего оказания услуг документы и информацию Исполнителю.
4.2.3. Иметь при себе (обеспечивать наличие у пользователя услуг) во время получения услуг все необходимые для оказания услуг материалы.
4.2.4. Своевременно получать услуги (обеспечивать получение пользователем услуг) и не допускать нарушения расписания (пропуски) занятий без уважительных причин.
4.2.4. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, преподавателю и другим Заказчикам/пользователям услуг, не посягать на их имущество, честь и достоинство (Заказчик обязан обеспечивать перечисленное со стороны пользователя услуг).
4.2.6. Соблюдать Правила посещения студии музыкального развития «Symphony» (Приложение к Договору, являющегося его неотъемлемой частью) (Заказчик обязан обеспечивать со стороны пользователя услуг).
4.2.7. Оплачивать Исполнителю ущерб, в случае нанесения вреда его поврежденному и/или утраченному имуществу либо имуществу третьих лиц. При этом, Исполнитель вправе в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Заказчиком услуг в счет погашения причиненного вреда.
4.2.8. Извещать Исполнителя заблаговременно (не позже, чем за 24 часа) об отмене либо переносе занятия. В случае не извещения Исполнителя либо извещения менее чем за 24 часа до начала занятия, Исполнитель вправе удержать стоимость занятия. Исключение составляют непредвиденные обстоятельства (форс-мажор).
4.2.9. Самостоятельно и своевременно осуществлять контроль за изменениями Договора и/или информации о Графике оказания услуг на Сайте и индивидуального расписания занятий.
4.2.10. Своевременно извещать Исполнителя в случае изменения своих контактных данных (адреса, номера телефона).
5. Оплата услуг
5.1. Заказчик производит 100 % предоплату за услуги Исполнителя, если между Сторонами не согласовано иное.
5.2. В случае неявки Заказчика на занятие оплата за пропущенное занятие не взимается если Заказчик уведомил Исполнителя о неявке не позднее чем за 24 часа до начала занятия. При уведомлении о неявке позднее чем за 24 часа до начала занятия оплата за пропущенное занятие не взимается, если Заказчик предоставил Исполнителю документальное подтверждение наличия уважительной причины на следующем занятии после пропущенного согласно расписанию.
5.3. Под уважительной причиной, указанной в п. 5.2. Договора, рассматривается болезнь Заказчика, а также болезнь или смерть близкого родственника Заказчика, подтвержденная медицинской справкой. Иные обстоятельства могут быть признаны уважительной причиной пропуска занятия по усмотрению Исполнителя.
5.4. Заказчик соглашается с тем, что занятие, пропущенное без уважительной причины и/или без надлежащего уведомления Исполнителя, считается проведенным и подлежит полной оплате, поскольку Исполнитель независимо от явки Заказчика обеспечивает возможность проведения занятия, в том числе явку преподавателя, наличие всех необходимых ресурсов и места в группе обучающихся, закрепленное за Заказчиков.
5.5. Продолжительность одного урока составляет 55 (пятьдесят пять) минут. Продолжительность сплит-урока составляет 80 (восемьдесят) минут. Продолжительность урока исчисляется с момента его начала согласно расписанию, независимо от фактического времени явки Заказчика.
6. Порядок расторжения договора и возврат денежных средств
6.1. Возврат уплаченных по настоящему Договору денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных законом и Договором.
6.2. Отказ от оказания услуг допускается только в период срока действия абонемента. Срок действия абонемента 30 дней.
6.3. В случае отказа Заказчика от Договора возврат уплаченных денежных средств осуществляется за вычетом стоимости оказанных Заказчику Услуг и понесенных Исполнителем расходов.
6.4. Исполнитель вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, расходы на обработку платежей.
6.5. По правилам возврата все ранее оказанные Услуги Заказчика получают статус разовых занятий и пересчитываются согласно действующему прайсу студии. В оказанные Заказчику Услуги входят проведенные согласно расписанию занятия. Услуга считается оказанной в случае фактического присутствия Заказчика на занятии, а также в случае его неявки без уважительной причины.
7. Дополнительные условия
7.1. Принимая условия оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных и (или) персональных данных (далее ОПД) несовершеннолетнего пользователя услуг, законным представителем которого он является. ОПД совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных персональных данных — бессрочно.
7.2. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных и (или) персональных данных несовершеннолетнего пользователя услуг, законным представителем которого он является, с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о мероприятиях Исполнителя) и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления об отказе от получения рассылок.
7.3. Осуществлять фото- съемку, аудио- и/или видеозапись процесса оказания услуг возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя без его письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование материалов полученных (созданных) Заказчиком (пользователем услуг) в процессе оказания услуг в рекламных целях Исполнителя. Также Заказчик дает согласие на использование информации о себе (пользователе услуг), их взаимоотношениях с Исполнителем, его анкетных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на Сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
7.5. Заказчик дает согласие на проведение Исполнителем фото- и видеосъемки, теле- или радиотрансляции процесса оказания услуг.
Также Заказчик соглашается на использование его и/или пользователя услуг изображения, вошедшего в фото- и видеоматериалы.
7.6. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его и/или пользователя услуг изображения он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме.
7.7. Договор, может быть, расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством.
8. Ответственность сторон
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или в несогласованном объеме.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.4. В случае если Заказчик (пользователь услуг) нарушает График оказания услуг (индивидуально согласованное расписание занятий) без уважительных причин - оплата за услуги Исполнителя не возвращается.
8.5. В случае если Заказчик (пользователь услуг) нарушает График оказания услуг (индивидуально согласованное расписание занятий) по уважительным причинам (уважительность причин подтверждается документально) - Стороны согласуют новое время оказания услуг.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров не является для Сторон обязательным, однако Стороны будут стремиться разрешить возникшие противоречия мирным путем (переговоры).
9.2. Разрешение споров в судебном порядке производится в соответствии с гражданским процессуальным законодательством РФ.
9.3. Стороны признаются, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
10.2. Заказчик заключает договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:
- ознакомился с условиями Оферты
- полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора Оферты, подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения исполнения Договора Оферты.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Бояршинова Ксения Александровна
ИНН 542500468960
ОГРНИП 323774600570612
Адрес: 141402, г.Химки, Улица Энгельса, 17
Телефон: +7 (901) 333-71-03
e-mail: symphony.vocal@gmail.com
Приложение к договору (оферте) об оказании услуг
Правила посещения студии музыкального развития «Symphony»
1. Общие правила
Настоящие правила посещения студии музыкального развития «Symphony» (ИП «БОЯРШИНОВА К.А.») (далее – «Студия») определяют порядок поведения Заказчика (и/или пользователя услуг), гостей до, вовремя и после проведения занятий (во время оказания услуг) и направлены на создание максимально комфортной атмосферы и соблюдение безопасности при получении услуг.
Под Студией в рамках настоящих Правил понимается место проведения тренировок Студией музыкального развития «Symphony», а именно: общие помещения и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для занятий.
Правила являются обязательными для всех без исключения.
Заказчик соглашается с настоящими правилами и обязуется их соблюдать (обеспечивать соблюдение со стороны пользователя услуг).
Услуги оплачиваются авансовым внесением платежа (в форме абонемента, пробного либо разового занятия).
В Студии проводятся занятия по следующим программам:
— Индивидуальные уроки вокала;
— Групповые уроки вокала;
— Индивидуальные уроки гитары;
— Индивидуальные уроки укулеле;
— Индивидуальные уроки фортепиано;
— Индивидуальные уроки ораторского искусства;
— Групповые уроки ораторского искусства;
— Групповые уроки актёрского мастерства;
Занятия проводятся в следующих форматах:
— мини-группы;
— сплит-уроки;
— индивидуальные уроки.
В Студии применяются следующие варианты оплаты занятий:
— оплата пробного занятия – первичное занятие, на котором Заказчик знакомится с программой – (данная услуга предоставляется единоразово для каждого формата занятий);
— оплата одного занятия (разовая оплата);
— приобретение абонемента – право на получения услуги в течение определенного времени или право на определенное количество уроков.
Типы абонементов по программам:
— Индивидуальные уроки вокала;
— Групповые уроки вокала;
— Сплит-уроки вокала;
— Индивидуальные уроки гитары;
— Индивидуальные уроки укулеле;
— Индивидуальные уроки фортепиано;
— Индивидуальные уроки ораторского искусства;
— Групповые уроки ораторского искусства;
— Групповые уроки актёрского мастерства;
— Абонемент «Индивидуальные уроки» на 4 индивидуальных урока любой программы. Срок действия абонемента 30 дней;
— Абонемент «Индивидуальные уроки» на 8 индивидуальных уроков любой программы. Срок действия абонемента 30 дней;
— Абонемент «Групповые уроки» на 4 групповых урока проводится в группе от 2 до 7 человек. Срок действия абонемента 30 дней;
— Абонемент «Групповые уроки» на 8 групповых уроков проводится в группе от 2 до 7 человек. Срок действия абонемента 30 дней;
— Абонемент «Сплит-уроки» на 4 урока любой программы проводится для 2 человек. Срок действия абонемента 30 дней;
— Абонемент «Сплит-уроки» на 8 уроков любой программы проводятся для 2 человек. Срок действия абонемента 30 дней;
1.1. Стоимость абонементов определяется Студией и доводится до сведения Клиента. Клиент приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.
1.2. Оплата абонемента является авансовой. В случае расторжения договора или прекращения его действия в связи с истечением срока, на который он заключен, денежные средства, выплаченные в качестве аванса, возврату не подлежат.
1.3. Оплата пробных занятий является авансовой.
1.4. Планируемые услуги Студии должны оплачиваться Заказчиком непосредственно до оказания этих услуг. При наличии неоплаченных чеков/услуг Заказчику может быть отказано в дальнейшем посещении до момента полного погашения задолженности.
1.5. Срок действия абонемента начинается со дня активации абонемента (первого посещения Студии) не позднее 90 календарных дней со дня приобретения. В случае, если абонемент не был активирован Заказчиком в течение 90 дней, активация наступает на 91ый день даты совершения покупки.
1.6. По истечении срока действия абонемента обязательства Студии перед Заказчиком считаются исполненными.
1.7. Пользоваться входящими посещениями и услугами Заказчик может только в рамках срока действия текущего абонемента. Если Заказчик не воспользовался своим правом пользования услугами в течение срока действия текущего абонемента, равно как и отказался от данного права, то дополнительные услуги считаются оказанными и их стоимость не возвращается.
1.8. Студия вправе изменять типы и характеристики абонементов.
1.9. Заказчик имеет право приостановить действие своего абонемента на время отпуска, болезни, командировки.
1.10. Перенос уроков в рамках действия абонемента осуществляется заранее.
1.11. Администрация Студии оставляет за собой право согласования возможности заморозки абонемента по уважительной причине, а именно: беременность/роды, операции, тяжелые травмы.
В данном случае Заказчику необходимо предоставить надлежаще оформленные по установленной законодательством форме копии документов (листы временной нетрудоспособности и выписные эпикризы) с одновременным предоставлением оригиналов для обозрения.
2. Правила посещения занятий
2.1. В целях обеспечения безопасности и организации общественного порядка в процессе оказания услуг Исполнитель имеет право осуществлять видеоконтроль.
2.2. Заказчик (пользователь услуг), гость во время процесса оказания услуг должны отключить звуковые сигналы телефонов, не разговаривать по телефону.
2.3. Заказчик (пользователь услуг) приходит на занятие заранее, готовится и полностью подготовленным входит в студию и выходит из студии согласно расписанию. Законный представитель пользователя услуг обеспечивает соблюдение расписания (время прихода и ухода) пользователем услуг.
2.4. Во время проведения занятия Заказчик (пользователь услуг) соблюдает общепринятые нормы поведения, не шумит, не мешает другим Заказчикам и преподавателю, уважительно и внимательно относится к рекомендациям преподавателя.
2.5. Во время занятия Заказчик (пользователь услуг) следует указаниям преподавателя.
2.6. В случае, если Заказчик считает, что преподаватель не смог донести до него (пользователя услуг) информацию согласно плана занятия, Заказчик имеет право обратиться непосредственно к руководителю студии для получения необходимых консультаций без дополнительной оплаты.
2.7. На занятия допускаются лица:
оплатившие оказываемые услуги;
опрятного вида.
2.8. Любые занятия подразумевают наличие дополнительной нагрузки на организм. Заказчик, посещающий занятия, признается Исполнителем здоровым. В случае, если у Заказчика (получателя услуг) имеются какие-либо отклонения в здоровье, он обязан предупредить об этом преподавателя либо руководителя студии до начала проведения занятий.
2.9. В случае плохого самочувствия Заказчик незамедлительно предупреждает об этом преподавателя.
2.10 Во время получения услуг Заказчику (пользователю услуг) запрещается:
нарушать правила пожарной безопасности и иные правила нахождения в общественных помещениях, в том числе курить в неположенных местах, разбрасывать мусор и т.п.;
приносить духовое, огнестрельное, газовое и травматическое оружие, колюще-режущие, острые, а также другие предметы, опасные для жизни и здоровья окружающих;
вести аудио/видеосъемку без разрешения руководителя студии.
2.11. Лица в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения на занятия не допускаются. Если же данный факт выявился в ходе занятия, преподаватель по согласованию с руководителем студии имеет право немедленно удалить Заказчика с занятия. При повторном появлении Заказчика в вышеописанном состоянии студия имеет право в одностороннем порядке прекратить оказание услуг (расторгнуть договор) данному Заказчику, денежные средства при этом не возвращаются.
2.12. В случае нарушения настоящих правил, Исполнитель имеет право приостановить либо прекратить процесс оказания услуг без предоставления компенсации.
2.13. Студия не несёт ответственности за ухудшение состояния здоровья, самочувствия Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за возможные травмы/ухудшение состояния здоровья Заказчика.
2.14. Студия ведет учет оказываемых Заказчику услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.
3. Прочие условия
3.1. Забытые Заказчиками вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения и в дальнейшем подлежат утилизации. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Студия ответственности не несет.
3.2. Если Заказчик при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
3.3. Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.
3.4. Студия не несет ответственности за вред имуществу Заказчика, причиненный действиями третьих лиц.
3.5. В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Исполнитель может в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/или предоставления Заказчику какой-либо компенсации.
3.6. Исполнитель вправе использовать фото и видео изображения посетителей Студии и/или мероприятий Студии в рекламных целях компании.
Благодарим Вас за выбор нашей Студии! Мы стараемся, чтобы пребывание в «Symphony» было для Вас максимально комфортным и эффективным.
Желаем Вам достижений и превосходного настроения!
С уважением, Коллектив «Symphony».
Подтверждено и согласовано ИП «БОЯРШИНОВА К.А.»
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальной публичной Офертой Индивидуального предпринимателя Бояршиновой Ксении Александровны, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существующие условия предоставления услуг студии музыкального развития «Symphony».
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – сторонами договора Оферты.
1.3. В связи с выше объявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данного договора Оферты и если Вы не согласны на ее условия и правила, или с каким-либо другим пунктом ее условия, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора Оферты и использования услуг Исполнителя.
1.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты.
1.5. С момента совершения акцепта (оплаты услуг) Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой, а также считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения на указанных в Договоре условиях.
1.6. В целях оказания услуг лицу, не достригшему возраста 18 лет, настоящий Договор может быть заключен с родителем (попечителем, иным физическим лицом, являющимся законным представителем) несовершеннолетнего. В таком случае Заказчиком будет являться законный представитель несовершеннолетнего, а несовершеннолетний – пользователем услуг.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику комплекс услуг творческо-развивающего характера, предусмотренные настоящим Договором. Заказчик обязуется надлежащим образом принять и оплатить эти услуги.
2.2. Конкретный объем (содержание), форма, общий срок оказания услуг, необходимые для получения услуг материалы и инструменты предоставляются Исполнителем по индивидуальному выбору Заказчика и указываются в Перечне услуг. С Перечнем услуг и их стоимостью (Прайс) можно ознакомиться на Сайте Исполнителя: http://symphony-vocal.ru
2.3. Результатом оказания услуг является фактическое получение Заказчиком (пользователем услуг) консультаций в сфере музыкального искусства по выбранной программе в соответствии с Перечнем услуг.
3. Права и обязанности Исполнителя
3.1. Права Исполнителя:
3.1.1. Самостоятельно определять способы оказания услуг исходя из требований законодательства, Договора, с учетом пожеланий Заказчика.
3.1.2. Привлекать для исполнения Договора третьих лиц.
3.1.3. Самостоятельно определять преподавателей, оказывающих услуги и по своему усмотрению распределять между ними работу.
3.1.4. В случае необходимости может заменить в одностороннем порядке преподавателя (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия на другого.
3.1.5. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы.
3.1.6. Создать все необходимые условия для успешного получения услуг Заказчиком (или пользователем услуг).
3.1.7. Изменять настоящий Договор и прейскурант на услуги в одностороннем порядке, помещая их на Сайте не менее чем за 7 (семь) дней, до начала их действия.
3.1.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком условий, предусмотренных Договором.
3.2. Обязанности Исполнителя:
3.2.1. Обеспечивать оказание услуг в соответствии с согласованным расписанием занятий, а в случае его изменения заблаговременно известить об этом Заказчика.
3.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике (пользователе услуг) только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике (пользователе услуг).
3.2.3. Обеспечить рабочее состояние музыкальных инструментов и иного необходимого для занятий оборудования.
3.2.4. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению услуг Заказчику. Исполнитель оставляет за собой право невыполнения услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
3.2.5. Вести учет оказываемых Заказчику услуг с помощью внутренней системы учета.
4. Права и обязанности Заказчика
4.1. Права Заказчика:
4.1.1. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания выбранных и оплаченных услуг.
4.1.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения оказания услуг.
4.1.3. Требовать от Исполнителя компенсации в случае срыва занятий или опоздания преподавателя.
4.2. Обязанности Заказчика:
4.2.1. Оплачивать услуги в порядке, размере и в сроки, предусмотренные Договором, в соответствии с выбранной программой согласно Перечню услуг и Прайсу, расположенным на Сайте http://symphony-vocal.ru
4.2.2. Своевременно передать все необходимые для надлежащего оказания услуг документы и информацию Исполнителю.
4.2.3. Иметь при себе (обеспечивать наличие у пользователя услуг) во время получения услуг все необходимые для оказания услуг материалы.
4.2.4. Своевременно получать услуги (обеспечивать получение пользователем услуг) и не допускать нарушения расписания (пропуски) занятий без уважительных причин.
4.2.4. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, преподавателю и другим Заказчикам/пользователям услуг, не посягать на их имущество, честь и достоинство (Заказчик обязан обеспечивать перечисленное со стороны пользователя услуг).
4.2.6. Соблюдать Правила посещения студии музыкального развития «Symphony» (Приложение к Договору, являющегося его неотъемлемой частью) (Заказчик обязан обеспечивать со стороны пользователя услуг).
4.2.7. Оплачивать Исполнителю ущерб, в случае нанесения вреда его поврежденному и/или утраченному имуществу либо имуществу третьих лиц. При этом, Исполнитель вправе в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Заказчиком услуг в счет погашения причиненного вреда.
4.2.8. Извещать Исполнителя заблаговременно (не позже, чем за 24 часа) об отмене либо переносе занятия. В случае не извещения Исполнителя либо извещения менее чем за 24 часа до начала занятия, Исполнитель вправе удержать стоимость занятия. Исключение составляют непредвиденные обстоятельства (форс-мажор).
4.2.9. Самостоятельно и своевременно осуществлять контроль за изменениями Договора и/или информации о Графике оказания услуг на Сайте и индивидуального расписания занятий.
4.2.10. Своевременно извещать Исполнителя в случае изменения своих контактных данных (адреса, номера телефона).
5. Оплата услуг
5.1. Заказчик производит 100 % предоплату за услуги Исполнителя, если между Сторонами не согласовано иное.
5.2. В случае неявки Заказчика на занятие оплата за пропущенное занятие не взимается если Заказчик уведомил Исполнителя о неявке не позднее чем за 24 часа до начала занятия. При уведомлении о неявке позднее чем за 24 часа до начала занятия оплата за пропущенное занятие не взимается, если Заказчик предоставил Исполнителю документальное подтверждение наличия уважительной причины на следующем занятии после пропущенного согласно расписанию.
5.3. Под уважительной причиной, указанной в п. 5.2. Договора, рассматривается болезнь Заказчика, а также болезнь или смерть близкого родственника Заказчика, подтвержденная медицинской справкой. Иные обстоятельства могут быть признаны уважительной причиной пропуска занятия по усмотрению Исполнителя.
5.4. Заказчик соглашается с тем, что занятие, пропущенное без уважительной причины и/или без надлежащего уведомления Исполнителя, считается проведенным и подлежит полной оплате, поскольку Исполнитель независимо от явки Заказчика обеспечивает возможность проведения занятия, в том числе явку преподавателя, наличие всех необходимых ресурсов и места в группе обучающихся, закрепленное за Заказчиков.
5.5. Продолжительность одного урока составляет 55 (пятьдесят пять) минут. Продолжительность сплит-урока составляет 80 (восемьдесят) минут. Продолжительность урока исчисляется с момента его начала согласно расписанию, независимо от фактического времени явки Заказчика.
6. Порядок расторжения договора и возврат денежных средств
6.1. Возврат уплаченных по настоящему Договору денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных законом и Договором.
6.2. Отказ от оказания услуг допускается только в период срока действия абонемента. Срок действия абонемента 30 дней.
6.3. В случае отказа Заказчика от Договора возврат уплаченных денежных средств осуществляется за вычетом стоимости оказанных Заказчику Услуг и понесенных Исполнителем расходов.
6.4. Исполнитель вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, расходы на обработку платежей.
6.5. По правилам возврата все ранее оказанные Услуги Заказчика получают статус разовых занятий и пересчитываются согласно действующему прайсу студии. В оказанные Заказчику Услуги входят проведенные согласно расписанию занятия. Услуга считается оказанной в случае фактического присутствия Заказчика на занятии, а также в случае его неявки без уважительной причины.
7. Дополнительные условия
7.1. Принимая условия оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных и (или) персональных данных (далее ОПД) несовершеннолетнего пользователя услуг, законным представителем которого он является. ОПД совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных персональных данных — бессрочно.
7.2. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных и (или) персональных данных несовершеннолетнего пользователя услуг, законным представителем которого он является, с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о мероприятиях Исполнителя) и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления об отказе от получения рассылок.
7.3. Осуществлять фото- съемку, аудио- и/или видеозапись процесса оказания услуг возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя без его письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование материалов полученных (созданных) Заказчиком (пользователем услуг) в процессе оказания услуг в рекламных целях Исполнителя. Также Заказчик дает согласие на использование информации о себе (пользователе услуг), их взаимоотношениях с Исполнителем, его анкетных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на Сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
7.5. Заказчик дает согласие на проведение Исполнителем фото- и видеосъемки, теле- или радиотрансляции процесса оказания услуг.
Также Заказчик соглашается на использование его и/или пользователя услуг изображения, вошедшего в фото- и видеоматериалы.
7.6. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его и/или пользователя услуг изображения он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме.
7.7. Договор, может быть, расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством.
8. Ответственность сторон
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или в несогласованном объеме.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.4. В случае если Заказчик (пользователь услуг) нарушает График оказания услуг (индивидуально согласованное расписание занятий) без уважительных причин - оплата за услуги Исполнителя не возвращается.
8.5. В случае если Заказчик (пользователь услуг) нарушает График оказания услуг (индивидуально согласованное расписание занятий) по уважительным причинам (уважительность причин подтверждается документально) - Стороны согласуют новое время оказания услуг.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров не является для Сторон обязательным, однако Стороны будут стремиться разрешить возникшие противоречия мирным путем (переговоры).
9.2. Разрешение споров в судебном порядке производится в соответствии с гражданским процессуальным законодательством РФ.
9.3. Стороны признаются, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
10.2. Заказчик заключает договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:
- ознакомился с условиями Оферты
- полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора Оферты, подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения исполнения Договора Оферты.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Бояршинова Ксения Александровна
ИНН 542500468960
ОГРНИП 323774600570612
Адрес: 141402, г.Химки, Улица Энгельса, 17
Телефон: +7 (901) 333-71-03
e-mail: symphony.vocal@gmail.com
Приложение к договору (оферте) об оказании услуг
Правила посещения студии музыкального развития «Symphony»
1. Общие правила
Настоящие правила посещения студии музыкального развития «Symphony» (ИП «БОЯРШИНОВА К.А.») (далее – «Студия») определяют порядок поведения Заказчика (и/или пользователя услуг), гостей до, вовремя и после проведения занятий (во время оказания услуг) и направлены на создание максимально комфортной атмосферы и соблюдение безопасности при получении услуг.
Под Студией в рамках настоящих Правил понимается место проведения тренировок Студией музыкального развития «Symphony», а именно: общие помещения и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для занятий.
Правила являются обязательными для всех без исключения.
Заказчик соглашается с настоящими правилами и обязуется их соблюдать (обеспечивать соблюдение со стороны пользователя услуг).
Услуги оплачиваются авансовым внесением платежа (в форме абонемента, пробного либо разового занятия).
В Студии проводятся занятия по следующим программам:
— Индивидуальные уроки вокала;
— Групповые уроки вокала;
— Индивидуальные уроки гитары;
— Индивидуальные уроки укулеле;
— Индивидуальные уроки фортепиано;
— Индивидуальные уроки ораторского искусства;
— Групповые уроки ораторского искусства;
— Групповые уроки актёрского мастерства;
Занятия проводятся в следующих форматах:
— мини-группы;
— сплит-уроки;
— индивидуальные уроки.
В Студии применяются следующие варианты оплаты занятий:
— оплата пробного занятия – первичное занятие, на котором Заказчик знакомится с программой – (данная услуга предоставляется единоразово для каждого формата занятий);
— оплата одного занятия (разовая оплата);
— приобретение абонемента – право на получения услуги в течение определенного времени или право на определенное количество уроков.
Типы абонементов по программам:
— Индивидуальные уроки вокала;
— Групповые уроки вокала;
— Сплит-уроки вокала;
— Индивидуальные уроки гитары;
— Индивидуальные уроки укулеле;
— Индивидуальные уроки фортепиано;
— Индивидуальные уроки ораторского искусства;
— Групповые уроки ораторского искусства;
— Групповые уроки актёрского мастерства;
— Абонемент «Индивидуальные уроки» на 4 индивидуальных урока любой программы. Срок действия абонемента 30 дней;
— Абонемент «Индивидуальные уроки» на 8 индивидуальных уроков любой программы. Срок действия абонемента 30 дней;
— Абонемент «Групповые уроки» на 4 групповых урока проводится в группе от 2 до 7 человек. Срок действия абонемента 30 дней;
— Абонемент «Групповые уроки» на 8 групповых уроков проводится в группе от 2 до 7 человек. Срок действия абонемента 30 дней;
— Абонемент «Сплит-уроки» на 4 урока любой программы проводится для 2 человек. Срок действия абонемента 30 дней;
— Абонемент «Сплит-уроки» на 8 уроков любой программы проводятся для 2 человек. Срок действия абонемента 30 дней;
1.1. Стоимость абонементов определяется Студией и доводится до сведения Клиента. Клиент приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.
1.2. Оплата абонемента является авансовой. В случае расторжения договора или прекращения его действия в связи с истечением срока, на который он заключен, денежные средства, выплаченные в качестве аванса, возврату не подлежат.
1.3. Оплата пробных занятий является авансовой.
1.4. Планируемые услуги Студии должны оплачиваться Заказчиком непосредственно до оказания этих услуг. При наличии неоплаченных чеков/услуг Заказчику может быть отказано в дальнейшем посещении до момента полного погашения задолженности.
1.5. Срок действия абонемента начинается со дня активации абонемента (первого посещения Студии) не позднее 90 календарных дней со дня приобретения. В случае, если абонемент не был активирован Заказчиком в течение 90 дней, активация наступает на 91ый день даты совершения покупки.
1.6. По истечении срока действия абонемента обязательства Студии перед Заказчиком считаются исполненными.
1.7. Пользоваться входящими посещениями и услугами Заказчик может только в рамках срока действия текущего абонемента. Если Заказчик не воспользовался своим правом пользования услугами в течение срока действия текущего абонемента, равно как и отказался от данного права, то дополнительные услуги считаются оказанными и их стоимость не возвращается.
1.8. Студия вправе изменять типы и характеристики абонементов.
1.9. Заказчик имеет право приостановить действие своего абонемента на время отпуска, болезни, командировки.
1.10. Перенос уроков в рамках действия абонемента осуществляется заранее.
1.11. Администрация Студии оставляет за собой право согласования возможности заморозки абонемента по уважительной причине, а именно: беременность/роды, операции, тяжелые травмы.
В данном случае Заказчику необходимо предоставить надлежаще оформленные по установленной законодательством форме копии документов (листы временной нетрудоспособности и выписные эпикризы) с одновременным предоставлением оригиналов для обозрения.
2. Правила посещения занятий
2.1. В целях обеспечения безопасности и организации общественного порядка в процессе оказания услуг Исполнитель имеет право осуществлять видеоконтроль.
2.2. Заказчик (пользователь услуг), гость во время процесса оказания услуг должны отключить звуковые сигналы телефонов, не разговаривать по телефону.
2.3. Заказчик (пользователь услуг) приходит на занятие заранее, готовится и полностью подготовленным входит в студию и выходит из студии согласно расписанию. Законный представитель пользователя услуг обеспечивает соблюдение расписания (время прихода и ухода) пользователем услуг.
2.4. Во время проведения занятия Заказчик (пользователь услуг) соблюдает общепринятые нормы поведения, не шумит, не мешает другим Заказчикам и преподавателю, уважительно и внимательно относится к рекомендациям преподавателя.
2.5. Во время занятия Заказчик (пользователь услуг) следует указаниям преподавателя.
2.6. В случае, если Заказчик считает, что преподаватель не смог донести до него (пользователя услуг) информацию согласно плана занятия, Заказчик имеет право обратиться непосредственно к руководителю студии для получения необходимых консультаций без дополнительной оплаты.
2.7. На занятия допускаются лица:
оплатившие оказываемые услуги;
опрятного вида.
2.8. Любые занятия подразумевают наличие дополнительной нагрузки на организм. Заказчик, посещающий занятия, признается Исполнителем здоровым. В случае, если у Заказчика (получателя услуг) имеются какие-либо отклонения в здоровье, он обязан предупредить об этом преподавателя либо руководителя студии до начала проведения занятий.
2.9. В случае плохого самочувствия Заказчик незамедлительно предупреждает об этом преподавателя.
2.10 Во время получения услуг Заказчику (пользователю услуг) запрещается:
нарушать правила пожарной безопасности и иные правила нахождения в общественных помещениях, в том числе курить в неположенных местах, разбрасывать мусор и т.п.;
приносить духовое, огнестрельное, газовое и травматическое оружие, колюще-режущие, острые, а также другие предметы, опасные для жизни и здоровья окружающих;
вести аудио/видеосъемку без разрешения руководителя студии.
2.11. Лица в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения на занятия не допускаются. Если же данный факт выявился в ходе занятия, преподаватель по согласованию с руководителем студии имеет право немедленно удалить Заказчика с занятия. При повторном появлении Заказчика в вышеописанном состоянии студия имеет право в одностороннем порядке прекратить оказание услуг (расторгнуть договор) данному Заказчику, денежные средства при этом не возвращаются.
2.12. В случае нарушения настоящих правил, Исполнитель имеет право приостановить либо прекратить процесс оказания услуг без предоставления компенсации.
2.13. Студия не несёт ответственности за ухудшение состояния здоровья, самочувствия Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за возможные травмы/ухудшение состояния здоровья Заказчика.
2.14. Студия ведет учет оказываемых Заказчику услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.
3. Прочие условия
3.1. Забытые Заказчиками вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения и в дальнейшем подлежат утилизации. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Студия ответственности не несет.
3.2. Если Заказчик при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
3.3. Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.
3.4. Студия не несет ответственности за вред имуществу Заказчика, причиненный действиями третьих лиц.
3.5. В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Исполнитель может в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/или предоставления Заказчику какой-либо компенсации.
3.6. Исполнитель вправе использовать фото и видео изображения посетителей Студии и/или мероприятий Студии в рекламных целях компании.
Благодарим Вас за выбор нашей Студии! Мы стараемся, чтобы пребывание в «Symphony» было для Вас максимально комфортным и эффективным.
Желаем Вам достижений и превосходного настроения!
С уважением, Коллектив «Symphony».
Подтверждено и согласовано ИП «БОЯРШИНОВА К.А.»
